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이날 교육 강사로 초빙된 김기평 교수는 상인 경영 의식개혁과 고객 만족, 판매예절 및 기법 등의 내용을 주제로 시장 경영 경쟁력 강화 방안, 전통시장 및 상권 활성화 방안 등을 강의했다.
교육에 참석한 한 상인은 “그동안 재래시장 상인들은 생업에 바빠 새로운 영업기법이나 경영혁신을 위한 교육을 받기가 어려웠다”며 “이번 교육을 통해 고객만족·의식혁신, 판매유통 교육을 통해 고객관리, 친절서비스, 매출증대를 위한 영업기법 등을 배울 수 있었던 뜻 깊은 시간이었다”고 말했다.
정송 부군수는 “전통시장 내 상인들이 시장 활성화 및 매출 극대화를 위한 친절과 마케팅에 대한 전문지식을 배울 수 있는 기회를 제공하기 위해 교육을 추진하게 됐다”며 “이번 교육을 통해 상인들 스스로 경영능력을 향상 시키고 경쟁력을 갖추는 계기로 삼길 바란다”고 말했다.
